Zasady korzystania · usługi elektroniczne

Regulamin serwisu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Lipp House, w tym z formularzy, Bazy wiedzy, materiałów edukacyjnych, ofert pracy oraz funkcji umożliwiających kontakt z Lipp House.

Usługodawca: Lipp House sp. z o.o. KRAZ: 27515

1. Dane Usługodawcy

Usługodawcą oraz operatorem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://lipphouse.com jest Lipp House sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Kazimierza Trampisza 1, 41-936 Bytom, NIP: PL6263047031, REGON: 521316139, wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 27515, zwana dalej „Usługodawcą” albo „Lipp House”.

Dane kontaktowe:

Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych jest zgodny z taryfą operatora Użytkownika. Lipp House nie korzysta z numerów o podwyższonej opłacie.

2. Definicje

  • Serwis – serwis internetowy Lipp House dostępny pod adresem lipphouse.com wraz z jego podstronami i aktywnymi funkcjonalnościami.
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w szczególności kandydat, pracownik, przedstawiciel pracodawcy, klient, potencjalny klient albo odbiorca treści.
  • Kandydat – osoba zainteresowana udziałem w procesie rekrutacyjnym, która przegląda oferty pracy, kontaktuje się z Lipp House lub przekazuje dokumenty aplikacyjne.
  • Pracodawca – podmiot poszukujący pracowników, menedżerów, specjalistów albo wsparcia w obszarze HR.
  • Usługi elektroniczne – funkcjonalności świadczone na odległość za pośrednictwem Serwisu, bez jednoczesnej obecności stron, na indywidualne żądanie Użytkownika.
  • Formularz – formularz dostępny w Serwisie, w tym formularz kontaktowy, formularz bezpłatnej konsultacji albo formularz związany z rekrutacją.
  • Baza wiedzy – część Serwisu obejmująca artykuły, analizy, komentarze eksperckie, materiały edukacyjne, checklisty, webinary, nagrania, studia przypadków oraz inne treści informacyjne.
  • Materiały – wszelkie treści udostępniane w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, filmy, nagrania, prezentacje, dokumenty, szablony oraz publikacje elektroniczne.
  • Regulamin – niniejszy Regulamin serwisu.

3. Postanowienia ogólne

Regulamin określa rodzaj, zakres oraz warunki świadczenia Usług elektronicznych, zasady korzystania z Serwisu, tryb reklamacyjny, a także podstawowe prawa i obowiązki Użytkownika oraz Usługodawcy.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie. Użytkownik powinien zapoznać się z nim przed rozpoczęciem korzystania z funkcji Serwisu.

Rozpoczęcie korzystania z określonej funkcjonalności oznacza zawarcie umowy o świadczenie odpowiadającej jej Usługi elektronicznej na zasadach opisanych w Regulaminie. Korzystanie z Serwisu nie prowadzi samo w sobie do zawarcia odpłatnej umowy rekrutacyjnej, doradczej, szkoleniowej ani innej umowy profesjonalnej z Lipp House.

Serwis nie jest sklepem internetowym. Produkty cyfrowe lub inne świadczenia oferowane przez Artura Lippa mogą być dostępne na zewnętrznej platformie Naffy. Zakupy dokonywane na tej platformie podlegają odrębnym regulaminom i politykom jej operatora oraz zasadom wskazanym przy danym produkcie.

4. Rodzaj i zakres Usług elektronicznych

Lipp House może świadczyć w Serwisie nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:

  • udostępnianie stron, informacji o usługach oraz danych kontaktowych Lipp House,
  • udostępnianie ofert pracy i informacji o procesach rekrutacyjnych,
  • umożliwienie przesłania zapytania lub danych za pośrednictwem Formularza,
  • umożliwienie zgłoszenia zainteresowania bezpłatną konsultacją,
  • umożliwienie kontaktu e-mailowego lub telefonicznego,
  • umożliwienie przesłania CV, listu motywacyjnego oraz innych dokumentów aplikacyjnych,
  • udostępnianie Bazy wiedzy oraz Materiałów,
  • udostępnianie osadzonych materiałów zewnętrznych, map, nagrań oraz odnośników do mediów społecznościowych,
  • udostępnianie innych funkcjonalności wyraźnie oznaczonych w Serwisie.

Zakres funkcji może ulegać zmianie. Lipp House może rozwijać, modyfikować, czasowo wyłączać albo usuwać funkcjonalności, o ile nie narusza to praw nabytych Użytkownika ani bezwzględnie obowiązujących przepisów.

5. Wymagania techniczne i ryzyka

Do prawidłowego korzystania z Serwisu potrzebne są co najmniej:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS oraz JavaScript,
  • aktywne konto poczty elektronicznej w przypadku korzystania z funkcji wymagających korespondencji,
  • oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formatach udostępnianych w Serwisie,
  • włączona obsługa cookies niezbędnych, jeżeli są wymagane do działania danej funkcji.

Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami sieciowymi, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, przejęcie konta pocztowego, utrata danych, nieuprawniony dostęp albo podszywanie się pod inne osoby. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie, ochronę antywirusową, silne hasła i ostrożność przy otwieraniu linków lub załączników.

Lipp House nie gwarantuje prawidłowego działania Serwisu na przestarzałych urządzeniach, niewspieranych przeglądarkach, przy blokadzie wymaganych skryptów albo w razie problemów po stronie dostawcy Internetu Użytkownika.

6. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem danej funkcji.

Zabronione jest w szczególności:

  • dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących, naruszających dobra osobiste, poufność, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,
  • przesyłanie złośliwego kodu, plików mogących zakłócić działanie Serwisu albo treści służących wyłudzeniu danych,
  • podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń, uzyskania nieuprawnionego dostępu, skanowania podatności lub ingerencji w kod, bazę danych albo infrastrukturę,
  • automatyczne pobieranie, kopiowanie, indeksowanie lub analizowanie treści w skali zakłócającej działanie Serwisu albo naruszającej prawa Lipp House,
  • podszywanie się pod inną osobę lub podawanie danych nieprawdziwych, wprowadzających w błąd albo należących do osoby trzeciej bez podstawy prawnej,
  • wykorzystywanie danych kontaktowych z Serwisu do niezamówionych informacji handlowych, spamu, masowego pozyskiwania danych lub działań konkurencyjnych sprzecznych z prawem,
  • publikowanie lub przesyłanie tajemnic przedsiębiorstwa, danych szczególnie chronionych albo informacji poufnych, których Użytkownik nie jest uprawniony ujawnić.

Lipp House może ograniczyć dostęp do Serwisu, zablokować nadużycie, odrzucić zgłoszenie albo podjąć inne proporcjonalne działania, gdy jest to konieczne dla bezpieczeństwa, ochrony praw, wykonania obowiązku prawnego lub przeciwdziałania naruszeniom.

7. Formularze, kontakt e-mailowy i telefoniczny

Formularze służą do nawiązania kontaktu, przekazania zapytania, zgłoszenia zainteresowania usługą lub rekrutacją oraz przesłania informacji potrzebnych do obsługi sprawy. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne, kompletne i adekwatne do celu kontaktu.

  • Wysłanie Formularza lub wiadomości nie gwarantuje udzielenia odpowiedzi w określonym czasie, przyjęcia zlecenia, rozpoczęcia współpracy ani zakwalifikowania do procesu rekrutacyjnego.
  • Lipp House może poprosić o uzupełnienie informacji, potwierdzenie tożsamości, zgodę na kontakt w określonym kanale albo przekazanie dokumentów w bezpieczniejszy sposób.
  • Użytkownik nie powinien przesyłać danych zbędnych, numerów dokumentów tożsamości, danych o zdrowiu, poglądach, pochodzeniu, życiu prywatnym lub innych informacji szczególnie chronionych, chyba że jest to niezbędne, zgodne z prawem oraz wyraźnie uzgodnione.
  • Kontakt telefoniczny może służyć wyłącznie do wstępnych ustaleń. Wiążące warunki współpracy wymagają potwierdzenia w formie uzgodnionej przez strony.

Lipp House może pozostawić bez odpowiedzi wiadomości anonimowe, automatyczne, masowe, obraźliwe, niezwiązane z działalnością, zawierające treści bezprawne albo stwarzające uzasadnione ryzyko bezpieczeństwa.

8. Bezpłatna konsultacja

Formularz bezpłatnej konsultacji umożliwia zgłoszenie zainteresowania rozmową z Lipp House. Wysłanie zgłoszenia nie oznacza automatycznej rezerwacji terminu, zawarcia umowy ani obowiązku przeprowadzenia konsultacji przez Lipp House.

Bezpłatna konsultacja ma co do zasady charakter wstępny i informacyjny. Służy rozpoznaniu potrzeb, ocenie możliwości współpracy oraz omówieniu potencjalnego zakresu usług. Nie stanowi kompleksowego audytu, indywidualnej opinii prawnej, podatkowej, kadrowej, HR, biznesowej ani gwarancji uzyskania określonego rezultatu.

Termin, forma, czas trwania i zakres rozmowy są ustalane indywidualnie. Lipp House może odmówić konsultacji, zaproponować inny termin, skierować sprawę do właściwego specjalisty albo zakończyć rozmowę, jeżeli temat wykracza poza zakres działalności, zachodzi konflikt interesów, brakuje dostępności, Użytkownik narusza zasady komunikacji lub istnieje inne uzasadnione ryzyko.

9. Oferty pracy, procesy rekrutacyjne i dokumenty aplikacyjne

Serwis może umożliwiać przeglądanie ofert pracy oraz przesyłanie CV, listu motywacyjnego, portfolio, referencji, formularzy, odpowiedzi na pytania rekrutacyjne lub innych dokumentów aplikacyjnych. Kandydat powinien przekazywać wyłącznie informacje prawdziwe, aktualne i istotne dla procesu.

Zasady przesyłania dokumentów

  • Kandydat powinien mieć prawo do przekazania dokumentów oraz zawartych w nich danych, zdjęć, referencji i innych materiałów.
  • Dokumenty nie powinny zawierać danych osób trzecich, tajemnic poprzednich pracodawców ani informacji poufnych bez odpowiedniej podstawy.
  • Kandydat nie powinien przesyłać skanów dokumentów tożsamości, zaświadczeń o niekaralności, dokumentacji medycznej ani innych danych szczególnie chronionych, chyba że Lipp House wyraźnie o nie poprosi na właściwym etapie oraz istnieje ku temu podstawa prawna.
  • Format, maksymalny rozmiar i dopuszczalna liczba plików mogą wynikać z ustawień Formularza. Plik niespełniający wymagań może nie zostać dostarczony albo odczytany.
  • Kandydat odpowiada za prawidłowość danych kontaktowych oraz możliwość odbierania wiadomości i połączeń związanych z rekrutacją.

Brak gwarancji udziału lub zatrudnienia

Przesłanie aplikacji, rozmowa z konsultantem, rekomendacja profilu, udział w spotkaniu albo pozytywna ocena na danym etapie nie gwarantują przedstawienia kandydatury pracodawcy, przejścia do kolejnego etapu, otrzymania oferty ani zatrudnienia. Decyzje mogą zależeć od wymagań klienta, dostępności stanowiska, wyników oceny, zmian organizacyjnych, budżetu lub innych okoliczności niezależnych od Lipp House.

Lipp House może weryfikować informacje przekazane przez Kandydata w granicach prawa, prosić o ich doprecyzowanie, przeprowadzać wywiady, testy lub inne uzgodnione elementy oceny. Brak odpowiedzi, niekompletne dane, naruszenie zasad procesu, podanie informacji nieprawdziwych albo utrata kontaktu mogą skutkować zakończeniem udziału w rekrutacji.

Relacja z pracodawcą

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Lipp House działa jako podmiot wspierający proces rekrutacyjny, a nie jako przyszły pracodawca Kandydata. Ostateczne decyzje dotyczące zatrudnienia, warunków pracy, wynagrodzenia, badań, dokumentów, zawarcia umowy i organizacji pracy należą do właściwego pracodawcy.

10. Baza wiedzy i Materiały edukacyjne

Treści publikowane w Bazie wiedzy mają charakter informacyjny, edukacyjny oraz ogólny. Mogą dotyczyć rekrutacji, executive search, zarządzania, HR, prawa pracy, employer brandingu, rozwoju zawodowego, technologii lub innych zagadnień związanych z działalnością Lipp House.

Materiały nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, kadrowej, HR, rekrutacyjnej, biznesowej, finansowej ani inwestycyjnej. Nie zastępują analizy konkretnej sytuacji, dokumentów, ryzyk, potrzeb organizacji ani aktualnego stanu prawnego.

Pomimo zachowania należytej staranności Lipp House nie gwarantuje kompletności, bezbłędności, aktualności ani przydatności każdej treści do konkretnego przypadku. Przepisy, praktyka rynkowa, technologie, interpretacje urzędowe oraz warunki biznesowe mogą się zmieniać po publikacji.

Użytkownik podejmuje decyzje na własną odpowiedzialność i powinien zweryfikować informacje w aktualnych źródłach lub skorzystać z indywidualnej pomocy właściwego specjalisty. Przykłady, studia przypadków i rekomendacje mogą być uproszczone, zanonimizowane, połączone z kilku doświadczeń albo zmienione w celu ochrony poufności.

Lipp House może aktualizować, poprawiać, przenosić lub usuwać Materiały bez uprzedzenia. Usunięcie treści nie oznacza obowiązku zapewnienia archiwalnego dostępu.

11. Prawa autorskie, znaki i licencje

Serwis, jego układ, identyfikacja wizualna, logo, nazwy, teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, nagrania, dokumenty, bazy danych, kod oraz pozostałe Materiały podlegają ochronie prawnej. Prawa przysługują Lipp House, Arturowi Lippie albo innym uprawnionym podmiotom.

Użytkownik może korzystać z publicznie dostępnych Materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty lub wewnętrzny użytek organizacji, w zakresie wynikającym z celu ich udostępnienia oraz przepisów o dozwolonym użytku.

Bez uprzedniej zgody właściwego uprawnionego zabronione jest w szczególności:

  • kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, publikowanie, tłumaczenie, modyfikowanie lub tworzenie opracowań Materiałów poza zakresem dozwolonym prawem,
  • usuwanie oznaczeń autorstwa, znaków towarowych, informacji o prawach lub zabezpieczeń technicznych,
  • wykorzystywanie Materiałów do trenowania, dostrajania, testowania albo budowania systemów sztucznej inteligencji lub baz wiedzy, chyba że prawo wyraźnie na to pozwala albo uzyskano zgodę,
  • masowe pobieranie danych, tworzenie konkurencyjnych zestawień, kopiowanie struktury Serwisu lub przedstawianie treści jako własnych,
  • używanie nazwy, logo lub oznaczeń Lipp House w sposób sugerujący partnerstwo, rekomendację albo zgodę, której nie udzielono.

Cytowanie jest dopuszczalne wyłącznie w granicach prawa, z podaniem autora oraz źródła. Udostępnienie linku do publicznej podstrony nie wymaga zgody, o ile nie narusza prawa, dobrych obyczajów ani renomy Lipp House.

12. Linki, osadzone treści i serwisy zewnętrzne

Serwis może zawierać linki lub osadzone elementy prowadzące do usług zewnętrznych, w szczególności Google Maps, YouTube, LinkedIn, Facebook, Instagram, Google, Naffy albo stron klientów, partnerów i pracodawców.

  • Usługi zewnętrzne działają na podstawie własnych regulaminów, zasad prywatności, cookies oraz wymagań technicznych.
  • Lipp House nie kontroluje ich dostępności, bezpieczeństwa, aktualności, zmian funkcji, sposobu przetwarzania danych ani treści publikowanych przez osoby trzecie.
  • Umieszczenie linku nie oznacza automatycznie rekomendacji, gwarancji, partnerstwa ani przyjęcia odpowiedzialności za zewnętrzny serwis.
  • Użytkownik powinien samodzielnie ocenić ryzyko oraz zapoznać się z dokumentami podmiotu zewnętrznego przed przekazaniem danych lub dokonaniem czynności prawnej.

Lipp House może usunąć, zmienić lub zastąpić link, gdy staje się nieaktualny, niebezpieczny, sprzeczny z prawem albo niezgodny z celem Serwisu.

13. Media społecznościowe

Lipp House prowadzi profile w mediach społecznościowych. Korzystanie z nich odbywa się równolegle na zasadach właściwego operatora platformy oraz zasadach komunikacji określonych przez Lipp House.

Użytkownik publikujący komentarz, opinię, zdjęcie, wiadomość lub inną treść odpowiada za jej zgodność z prawem, prawdziwość oraz posiadanie wymaganych praw. Nie wolno publikować danych kandydatów, pracodawców, klientów, pracowników ani innych osób bez odpowiedniej podstawy.

Lipp House może ukrywać, usuwać lub zgłaszać treści bezprawne, obraźliwe, dyskryminujące, spamerskie, wprowadzające w błąd, naruszające poufność, prawa osób trzecich lub zasady danej platformy. W razie potrzeby może również ograniczyć możliwość dalszej interakcji z profilem.

Publiczna wiadomość lub komentarz nie jest właściwym kanałem do przekazywania CV, danych poufnych, danych wrażliwych ani szczegółów procesu rekrutacyjnego.

14. Sztuczna inteligencja

Lipp House może korzystać z narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję do wspierania pracy redakcyjnej, organizacji informacji, analizy materiałów, transkrypcji, tworzenia podsumowań, wyszukiwania semantycznego lub innych czynności pomocniczych.

  • Wyniki generowane przez systemy AI mogą zawierać błędy, uproszczenia, nieaktualne informacje, stronniczość albo treści nieadekwatne do konkretnej sytuacji.
  • Materiał wspomagany przez AI nie stanowi samodzielnej gwarancji prawidłowości, zgodności z prawem ani osiągnięcia określonego rezultatu.
  • Lipp House nie zakłada podejmowania wobec Kandydatów decyzji wywołujących istotne skutki wyłącznie na podstawie automatycznego wyniku bez odpowiedniego udziału człowieka i wymaganych zabezpieczeń.
  • Użytkownik nie może wprowadzać do narzędzi AI ani przesyłać do Serwisu cudzych danych osobowych, tajemnic przedsiębiorstwa lub Materiałów chronionych bez właściwej podstawy.
  • Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sposób wykorzystania wygenerowanych treści, w tym za ich weryfikację przed podjęciem decyzji lub dalszym rozpowszechnieniem.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z wykorzystaniem narzędzi AI są opisane w Polityce prywatności. Jeżeli określone narzędzie będzie miało istotny wpływ na ocenę Kandydatury, Lipp House zastosuje wymagane prawem informacje oraz zabezpieczenia.

15. Odpowiedzialność

Lipp House wykonuje Usługi elektroniczne z należytą starannością, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z charakteru Internetu, usług zewnętrznych i działalności rekrutacyjnej. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Procesy rekrutacyjne i zatrudnienie

  • Lipp House nie gwarantuje pozyskania kandydata, zatrudnienia, utrzymania pracownika, długości współpracy, osiągnięcia wyników przez zatrudnioną osobę ani zgodności oczekiwań stron.
  • Lipp House nie odpowiada za ostateczne decyzje rekrutacyjne pracodawcy, zmianę wymagań, zamknięcie stanowiska, przesunięcie budżetu, wstrzymanie procesu, treść oferty zatrudnienia albo sposób zarządzania pracownikiem.
  • Lipp House nie odpowiada za działania lub zaniechania Kandydata, w szczególności podanie nieprawdziwych danych, zatajenie informacji, niestawienie się na spotkanie, odrzucenie oferty, naruszenie poufności albo niewykonanie zobowiązań wobec pracodawcy.
  • Rekomendacja Kandydata jest profesjonalną oceną opartą na informacjach dostępnych w danym czasie, a nie gwarancją przyszłego zachowania, kompetencji, wyników, uczciwości lub dopasowania.
  • Lipp House nie jest stroną umowy o pracę lub innej umowy zawieranej między Kandydatem a pracodawcą, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Treści, decyzje Użytkownika i AI

Lipp House nie odpowiada za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie Bazy wiedzy, Materiałów, publicznych wypowiedzi, komentarzy eksperckich, treści wspomaganych przez AI albo ogólnych informacji przekazanych podczas wstępnej konsultacji. Użytkownik powinien uwzględnić własną sytuację, ryzyka i aktualne przepisy.

Awarie i usługi zewnętrzne

Lipp House nie odpowiada za brak dostępności lub nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z przyczyn pozostających poza uzasadnioną kontrolą, w szczególności awarii hostingu, Internetu, DNS, poczty elektronicznej, systemów operatorów, platform społecznościowych, usług Google, YouTube, Naffy, ataku, siły wyższej, działań organów albo niekompatybilności urządzenia Użytkownika.

Lipp House może prowadzić prace konserwacyjne, aktualizacje i działania bezpieczeństwa powodujące czasowe ograniczenie dostępności. W miarę możliwości prace planowe będą wykonywane w sposób ograniczający niedogodności.

Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik odpowiada za szkody wynikające z naruszenia prawa, Regulaminu, praw osób trzecich, podania nieprawdziwych danych, przesłania niebezpiecznych plików, bezprawnego ujawnienia informacji poufnych albo wykorzystania Serwisu niezgodnie z przeznaczeniem.

Relacje z przedsiębiorcami

Wobec Użytkownika będącego przedsiębiorcą, który nie korzysta z ochrony przyznanej konsumentowi, odpowiedzialność Lipp House za szkody związane z bezpłatnymi Usługami elektronicznymi jest ograniczona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie do szkody rzeczywistej wyrządzonej z winy umyślnej. Lipp House nie odpowiada wobec takiego przedsiębiorcy za utracone korzyści, utratę danych, przestój, szkody pośrednie ani następcze, o ile prawo nie stanowi inaczej.

16. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Usług elektronicznych można składać:

  • e-mailem na adres artur.lipp@lipphouse.com,
  • pisemnie na adres: Lipp House sp. z o.o., ul. Kazimierza Trampisza 1, 41-936 Bytom.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt, opis problemu, przybliżoną datę jego wystąpienia, nazwę używanej funkcji oraz – w miarę możliwości – informacje o urządzeniu, przeglądarce i komunikacie błędu. Nie należy przesyłać haseł, pełnych danych dokumentów tożsamości ani informacji zbędnych do wyjaśnienia sprawy.

Lipp House rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli zgłoszenie wymaga uzupełnienia, termin może być liczony od dnia przekazania informacji niezbędnych do jego rozpoznania, o ile jest to zgodne z prawem.

Reklamacja dotycząca odpłatnej usługi świadczonej na podstawie odrębnej umowy jest rozpatrywana zgodnie z tą umową i właściwymi przepisami. Reklamacje dotyczące platformy Naffy lub innego serwisu zewnętrznego należy kierować zgodnie z zasadami jego operatora, chyba że problem dotyczy bezpośrednio działania Lipp House.

17. Zawarcie, czas trwania i zakończenie umowy

Umowa o jednorazową Usługę elektroniczną, taką jak wyświetlenie strony, wysłanie Formularza, pobranie Materiału lub przejście do linku, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i wygasa po jej wykonaniu, opuszczeniu Serwisu albo zakończeniu sesji.

Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z Usługi elektronicznej przez opuszczenie Serwisu, zamknięcie przeglądarki, przerwanie wypełniania Formularza lub wysłanie żądania zakończenia usługi ciągłej, jeżeli taka funkcja zostanie udostępniona.

Lipp House może rozwiązać umowę albo czasowo ograniczyć świadczenie Usługi ze skutkiem natychmiastowym w razie istotnego naruszenia Regulaminu, prawa, bezpieczeństwa, praw osób trzecich, próby oszustwa, ataku lub nadużywania funkcjonalności. W pozostałych przypadkach zakończenie usługi następuje z zachowaniem rozsądnego terminu, jeżeli charakter usługi tego wymaga.

Zakończenie korzystania z Serwisu nie wpływa na obowiązki wynikające z prawa, ochrony poufności, praw autorskich, odpowiedzialności za wcześniejsze naruszenia ani zasad przetwarzania danych opisanych w Polityce prywatności.

18. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies są opisane w Polityce prywatności. Regulamin oraz Polityka prywatności stanowią odrębne dokumenty.

Zmiany Regulaminu

Lipp House może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, zakresu usług, funkcjonalności, danych kontaktowych, technologii, dostawców, wymagań bezpieczeństwa albo konieczności doprecyzowania praw i obowiązków stron.

Zmiany są publikowane w Serwisie. Do Usług jednorazowych stosuje się wersję obowiązującą w chwili korzystania z danej funkcji. Jeżeli zmiana dotyczy usługi ciągłej i wpływa na prawa Użytkownika, informacja o zmianie zostanie przekazana z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile Lipp House posiada dane kontaktowe oraz przepisy wymagają takiego powiadomienia.

Prawo właściwe i spory

Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli mają zastosowanie.

Spory z konsumentem są rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących. Spory z przedsiębiorcą niekorzystającym z praw konsumenta mogą być rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Lipp House, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Pozostałe postanowienia

Jeżeli określone postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na pozostałą część Regulaminu. W miejsce takiego postanowienia stosuje się właściwe przepisy prawa, z zachowaniem celu gospodarczego i ochronnego Regulaminu w granicach dopuszczalnych prawem.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy, w szczególności Kodeks cywilny oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną, ochrony danych osobowych i komunikacji elektronicznej.

Masz pytanie dotyczące Serwisu?

Skontaktuj się z Lipp House. W wiadomości opisz sprawę oraz wskaż funkcję Serwisu, której dotyczy pytanie. Nie przesyłaj haseł, skanów dokumentów tożsamości ani innych danych, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi.

Napisz do nas