Aby zwiększyć zaangażowanie i retencję pracowników, organizacje powinny
zainwestować w przemyślany onboarding, który obejmuje nie tylko kwestie
administracyjne, ale także budowanie relacji, jasne zasady i poczucie pewności. Oto jak
możesz stworzyć skuteczniejszy onboarding:
🔍Zaangażowanie przed pierwszym dniem: Onboarding nie musi zaczynać się
dopiero w pierwszym dniu pracy. Warto nawiązać kontakt z nowo zatrudnionymi
wcześniej, by wzbudzić entuzjazm i zmniejszyć stres związany z rozpoczęciem pracy.
Można wysłać pakiet powitalny, materiały firmowe, filmy wprowadzające czy dostęp
do pierwszych materiałów szkoleniowych, by nowy pracownik mógł szybciej się
zaaklimatyzować.
🔍Strukturalny program onboardingowy: Przygotuj wieloetapowy program
onboardingowy, który przeprowadzi nowego pracownika przez pierwsze tygodnie i
miesiące. Program powinien zawierać m.in. wprowadzenie do kultury
organizacyjnej, omówienie kluczowych zasad i procedur, poznanie zespołu oraz
szkolenia z narzędzi i systemów, które będą wykorzystywane w pracy. Taki program
gwarantuje, że żadne istotne informacje nie zostaną pominięte.
🔍Mentoring i program „buddy”: Przydziel nowemu pracownikowi mentora lub
opiekuna, który pomoże mu odnaleźć się w nowym środowisku i odpowie na
ewentualne pytania. Taka osoba ułatwia aklimatyzację, zwiększa poczucie
bezpieczeństwa i sprzyja szybszej integracji z zespołem.
🔍Jasne określenie oczekiwań: Od samego początku nowy pracownik powinien
wiedzieć, jakie są jego obowiązki, cele oraz w jaki sposób jego praca wpisuje się w
działania zespołu i cele organizacji. Ustalenie jasnych zasad dotyczących
komunikacji, standardów pracy i konkretnych celów na pierwsze miesiące zwiększa
pewność siebie i efektywność nowej osoby.
🔍Ciągłe informacje zwrotne i spotkania kontrolne: Proces onboardingowy nie
powinien kończyć się po pierwszym tygodniu czy miesiącu. Zaplanuj regularne
spotkania w pierwszych miesiącach pracy, by monitorować postępy nowego
pracownika, wychwycić ewentualne trudności i udzielać wsparcia. Pokazuje to
zaangażowanie firmy w rozwój pracownika oraz umożliwia rozwiązywanie
problemów na wczesnym etapie.
Jak rozpocząć?
Jak zacząć:
🔍Rozpocznij od pre-onboardingu: Nawiąż kontakt z nowym pracownikiem przed
pierwszym dniem, wysyłając materiały powitalne, podstawowe informacje o kulturze
organizacyjnej i wartościach firmy. To pozytywnie wpłynie na odbiór firmy i zmniejszy
stres.
🔍Stwórz strukturalny program onboardingowy: Przygotuj program wdrożeniowy,
który obejmie niezbędne szkolenia, przedstawienie kluczowych członków zespołu i
przekazanie jasnych informacji o obowiązkach nowego pracownika.
🔍Wprowadź system „buddy”: Przydziel nowemu pracownikowi mentora lub
„buddy’ego”, który pomoże mu odnaleźć się w firmie, odpowie na pytania i pomoże w
integracji z zespołem.
🔍Ustal jasne oczekiwania: Od początku jasno określ, jakie są obowiązki nowego
pracownika oraz cele, które powinien osiągnąć. Pomoże mu to lepiej zrozumieć swoją
rolę i szybciej się w niej odnaleźć.
🔍Regularne spotkania i feedback: Zaplanuj regularne spotkania w pierwszych
miesiącach pracy, aby monitorować postępy pracownika, rozwiązywać ewentualne
trudności oraz udzielać wsparcia.
🔍Wspieraj zaangażowanie i integrację: Zachęcaj nowych pracowników do aktywnego
uczestnictwa w życiu firmy, udziału w wydarzeniach zespołowych oraz realizacji
projektów. Pozwoli im to szybciej się zaaklimatyzować i zwiększy motywację do
pozostania w firmie.
Stosując te kroki, możesz stworzyć onboarding, który zwiększy satysfakcję pracowników,
zmniejszy rotację i pomoże nowym osobom odnieść sukces już od pierwszego dnia pracy.